“让司法温暖人，也温暖自己。”浙江省绍兴市越城区人民法院人民陪审员陈美珍说，8年的陪审工作，自己边学习边分享，不仅自己不再优柔寡断，还想让更多人受益。

　　越城区人民法院今年5月成立家事调解室后，陈美珍被选为特邀调解员。截至目前，她已主持、参与调解纠纷222件，调解成功153件。

  伤残提前退休，还可以为社会做贡献

  陈美珍原是绍兴某国有公司的一名职员，一次意外的工伤事故造成她十级伤残，颈椎动了一次大手术，落下工伤十级伤残后提前退休。2008年9月1日，在单位和所在街道的共同推荐下，44岁的陈美珍被选任为越城区法院人民陪审员。

  “当时我非常开心，虽然身有伤残，但还可以为社会做贡献。”她说，虽然伤残留下后遗病痛，但我还年轻，不甘心在家休养。

  很珍惜陪审员这个工作机遇，陈美珍买来整套的法律书籍，开始一遍又一遍地熟读背诵，司法解释每年都在修改完善和更新，学无止境。

  “如果说法官在法律的适用上更为专业的话，我们则是站在群众的通俗角度，更为合情合理地考虑和看待客观事实的认定，发表自己的意见。”慢慢地，陈美珍对陪审员这一角色有了更多理解。

  在一起交通安全事故的审理中，车祸造成一对夫妻一死一伤，两位审判员在判决司机缓刑还是实刑时，意见出现了冲突，陈美珍的一票便起到了关键作用。

  深思熟虑后，她决定支持缓刑：“司机事发后态度良好，缓刑能让他有机会在劳动中获得报酬继续赔偿受害家庭。”

  自己的意见最终影响了案件判决，甚至起着决定作用，让陈美珍更觉得责任重大。“享受着这样的荣誉，是个人能参与司法的机会，也是个人对社会的公益付出。”

  被点名主持调解的“陈大姐”

  作为陪审员，除了参与庭审外，陈美珍还配合法官进行民事调解和一些协助审判的工作，譬如文书送达、案件归档等。

  “大家叫我陈大姐，不少当事人觉得我很亲切，提出让我来调解。”在陈美珍的调解下，多少对吵吵闹闹的离婚夫妇最终当庭撤诉、破镜重圆。“宁拆十座城，不拆一个家。我特别希望那些带着纠结来到法院的当事人，能够心情舒畅地离开。”

  面对看似针头线脑的家事纠纷，调解工作显得格外重要。为此，今年5月，越城区法院积极探索新型处理家事案件的方式方法，设立独具特色的家事调解室，尽力避免让当事人在诉讼过程中遭受再次伤害而激化家庭矛盾。

  要从该院100多位陪审员中精心挑选公众评价高、群众基础好、调解能力强的担任家事调解室的调解员，陈美珍立马进入可选视野。“陈大姐陪审时间长，接触多，我们都能看得出她热爱这份工作，而且她还学过心理学，能够很快捕捉当事人的情绪。”民一庭庭长田晖说。

  为观察陈老师的调解成效，田晖专门把不同类型纠纷分到调解室，发现离婚、邻里纠纷等不同的案子，陈美珍还设计了不同的开场白。不少案子调解到最后，当事人会说：“对，对，陈老师把我这些年的委屈都说出来了”。田晖听着，觉得陈美珍懂得梳理情绪，再有需要梳导情绪的当事人，都会想到她。

  调解室的第一起案件是离婚纠纷。丈夫小姜要求离婚，只因抚养孩子造成了婆媳矛盾，而孩子才3岁。看了这些情况，陈美珍把调解重心放在了小姜身上：“母亲有了烦恼，会找儿子诉说；媳妇受了委屈，也会向丈夫倾吐。”她耐心劝说，作为儿子及丈夫的双重身份，若只听一面之词，偏袒一方，指责一方，只会火上浇油，加剧矛盾。“要向妻子多做解释和安慰，一家人才能和睦相处。”

  经过一番调解，小姜撤回起诉，表示要努力协调婆媳关系，好好经营家庭。

  在司法实践中，将家庭矛盾闹到法庭上的当事人，有的情感早已经破裂殆尽，甚至荡然无存，调解时要花费很多精力不说，更要能找到打开矛盾的钥匙。“真心”在陈美珍看来是不二法宝。

  今年夏天，徐小红拿着父亲身前的存折要求继承，可其他继承人支支吾吾不予配合，既不主张继承份额，也不签字放弃。陈美珍一个个做工作，还专门在大热天驱车到杭州去征求小红大姑的意见。

　　“小红人老实，也不怎么会说话。陈老师一直说不能让老实人吃亏。”事情一个月就得到解决，让小红的公公很是感谢陈老师。

  经常代理离婚案件的资深律师章明清也是赞不绝口：“有陈老师这位既热诚又耐心的特约调解员，许多家庭纠纷案件在诉前能调解成功，纠纷化解快捷，诉讼费也减半，还不用开庭审理，节省了时间和精力。”

  “每个案子都是一次教育”

  8年多来，陈美珍参加陪审3000多案，调解1000多案。“每个案子都是一次教育，很多问题的答案都在判决书里。”她说，自己学到了很多，从一个优柔寡断的人开始变得果断开朗，“我要把我所学到的分享出去。”

  陈美珍爱好文学，还是绍兴文联的会员。她陪审的一起工伤事故纠纷，建筑工程承包、转包、分包后，工地受重伤的打工仔不知道自己是给哪个单位打的工。案件依法审理后解决了陈美珍心中的疑问，便写了人生第一篇法制宣传稿件，投到《绍兴晚报》。

  没想到发表后，报社转过来很多有类似经历者的求助电话。“打工者人在异乡，出现工伤连向谁主张赔偿都不知道，只说自己跟着老乡来打工，根本不知道相关责任单位。”陈美珍说，宣传稿也让她看到了社会另一个层面，她告诉那些求助者如何搜集证据，如何依法维权等。

  这一发不可收拾，她把典型案例写成一篇篇法制新闻稿，先后共撰写法制新闻稿近800篇，发表在各级媒体上，还成为了绍兴日报社“法官说法”“经济与法”“社会与法”等栏目特约通讯员，成了广大读者家喻户晓的“法务姐姐”。

  “陪审员几乎每个工作日都在法院，和正常上班无异。”陈美珍说，每天报酬只有100元，“但我把这当作慈善事业在做。”
  （原载于12月17日《人民法院报》 记者 孟焕良）